Rujukan Laman

Baca Syarat Sebelum Menggunakan mint33

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan mint33.bid, termasuk cara kami menguruskan akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran dana.

Akses bergantung pada undang-undang tempatanTerma dikemas kini apabila perluTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungiAkaun tertakluk pada pengesahan identitiPertikaian diselesaikan secara bertulis
mint33 Baca Syarat Sebelum Menggunakan mint33
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang sebarang bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan mint33 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di mint33.bid untuk soalan segera tentang terma, sekatan akaun, atau pengesahan pengeluaran anda. Tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke e-mel sokongan kami. Balasan biasanya diterima dalam 24 jam untuk isu berkaitan polisi dan akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram mint33 untuk kemas kini tentang perubahan terma, polisi terkini, dan notifikasi penting yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

mint33 menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa penghantaran antara peranti dan pelayan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. mint33 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sembang, e-mel atau Telegram dalam sebarang keadaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Hubungi Untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Perubahan Pada Terma

Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui notifikasi akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan.

Soalan Tentang Terma dan Syarat mint33

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat kami — daripada hak akaun hingga cara mengemukakan pertikaian secara rasmi. Jika jawapan anda tidak ada di sini, pasukan kami boleh dihubungi terus.

Akaun yang melanggar terma boleh digantung atau ditutup serta-merta. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan dalam masa 48 jam sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Akaun berganda melanggar terma kami secara langsung dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta baki diselidiki sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.

Hantar bukti transaksi anda — tangkapan skrin resit atau rujukan transaksi — ke e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak rekod pelayan dalam 24 jam dan menyelesaikan pertikaian berdasarkan data transaksi sebenar yang kami terima.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses mint33.bid dari Malaysia, tertakluk pada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di wilayah masing-masing. Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya pada sama ada penggunaan adalah sah di kawasan anda.

Pengeluaran melalui FPX biasanya diproses dalam satu hingga tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya. Kelewatan boleh berlaku jika dokumen pengesahan tidak lengkap atau akaun anda memerlukan semakan keselamatan tambahan.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Salinan Data' dan sertakan nama penuh serta e-mel akaun anda. Kami akan menghantar laporan data dalam tujuh hari bekerja, selaras dengan polisi perlindungan data kami.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baru berkuat kuasa. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun, dan kami akan memproses sebarang baki pengeluaran yang tertunggak mengikut terma semasa.